FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Tentu saja, semua foto produk diambil langsung dari studio foto Kosmetikpedia. Sehingga Anda akan menerima produk yang 100% sesuai dengan foto yang Anda lihat.
Nota pembelian produk bisa Anda lihat langsung di halaman Akun Saya -> Riwayat Transaksi -> Tampilkan Nota Pembelian.
Anda bisa menghubungi tim Kosmetikpedia, dengan menyertakan video unboxing yang menampilkan kemasan belum dibuka, menyertakan nota pembelian, serta alasan pengembalian produk tersebut.
Nantinya, tim kami akan mengevaluasi pengembalian produk Anda. Dan mengirimkan panduan dalam pengembalian produk tersebut.
Tentu saja, kami akan memastikan semua produk akan selalu tersedia, dan siap kirim ke seluruh penjuru Indonesia.
Iya, kami bekerja sama dengan berbagai pihak ekspedisi, sehingga produk Kosmetikpedia bisa sampai ke seluruh wilayah di Indonesia.